Борьба с мошенниками: тест на человечность
Новости о людях, лишившихся квартиры после звонка по телефону, поступают ежедневно. Масштаб проблемы поражает. И если вам кажется, что это вас не касается, то это вам лишь кажется.
По инициативе Владислава Ильина («Мир Квартир»), обсудили проблему на Совете Ассоциации Риэлторов Санкт-Петербурга и ЛО.
Мошенничество поставлено на поток. Людей, особенно одиноких, доверчивых, сотрудники «ФСБ», «ЦБ», «Следственного комитета» убеждают продать квартиры и передать деньги.
На Совете приняли решение придать проблеме максимальную огласку.
Ситуация с мошенниками уникальна тем, что сам обманутый делает все возможное, чтобы скрыть мотивы своих действий, чтобы ему не могли оказать помощь. С этой точки зрения получается, что чисто юридическая проверка перед сделкой не защитит ни обманутого продавца, ни покупателя. Надо включать дополнительные механизмы защиты.
Уделяйте особое внимание квартирам, реализуемым с явным дисконтом к минимальной рыночной цене. Мошенники не могут контролировать человека долго. Значит, будут форсировать сделку.
Еще один триггер — продавец квартиры постоянно действует в одиночку, рядом нет реальных родственников. Закрывается от развернутого общения о целях продажи, о взаимодействии с родственниками. Мошенники не могут позволить себе «светиться» на встречах, не оставляют паспортных данных и контактов. Выявляйте, находите настоящих родственников и близких продавца, убедитесь через них, что он действует не под давлением.
Еще один признак: квартира продается спешно, за деньги, без встречной покупки, или она эфемерна.
Ну, и общие рекомендации. Я б даже сказал — общечеловеческие. Постарайтесь как можно чаще информировать близких, особенно пожилых и доверчивых о том, что представители госорганов не общаются через мессенджеры и социальные сети, никогда не просят участвовать в операциях по борьбе с преступниками и т. д.
Если вам звонит «представитель», то зафиксируйте его контакт и должность. Перезванивайте по официальному месту работы и проверяйте, действительно ли есть такой сотрудник, проверяйте предоставленную информацию. А еще проще, как рекомендуют настоящие сотрудники МВД, —сразу звоните о номеру 112.
Поддерживайте контакт с близкими людьми из зоны риска. Стоит несколько раз смоделировать сценарии звонков и натренировать навык, чтобы они прерывали подозрительный контакт и сразу советовались с вами.
Эта глобальная проблема решается не столько на юридической и административной основе, сколько за счет человеческой теплоты и внимания. В общем, тест на человечность.
PS: Пока редактировал пост, успел позвонить маме...
Супруга весь день на телефоне со своей мамой: бабушке участковый громко стучал в дверь и предупреждал о мошенниках. Вроде настоящий. Проверяем.
По материалам блога Максима Ельцова (https://t.me/yeltsovm)